أعلن الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، عن عودة تفعيل البطاقات التموينية المتوقفة للمواطنين المسجلين بنظام ممارسة الكهرباء، وذلك بالتعاون مع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.
موعد تفعيل البطاقات التموينية المتوقفة
أكد وزير التموين أنه سيتم تفعيل البطاقات التموينية المتوقفة للمواطنين المسجلين بنظام ممارسة الكهرباء بدءً من 1 نوفمبر 2024، وجاء ذلك بعد توقفها مؤقتًا خلال شهر أكتوبر الجاري.
مصلحة المواطنين في المقدمة
أكد شريف فاروق أن قرار تفعيل البطاقات التموينية المتوقفة للمواطنين المسجلين بنظام ممارسة الكهرباء جاء في إطار سعي الوزارة وحرصها علي مصلحة المواطنين وتوفير الخدمات والسلع الأساسية لهم.
تحذير مباشر
حذر وزير التموين من إيقاف الدعم مرة أخري عن من تحرر لهم محاضر سرقة التيار الكهربائي، وجاء ذلك تنفيذًا لقرارات رئيس مجلس الوزراء، والتأكد من حماية موارد الدولة.
وأوضح فاروق أن وزارة التموين والتجارة الداخلية تسعي إلى تحقيق أعلى مستويات الخدمة للمواطنين، حيث تولي اهتمامًا كبيرًا لمتابعة شكاوى المواطنين والعمل على حلها بشكل فوري. تأتي هذه الجهود في إطار تعزيز الشفافية وتحسين جودة الخدمات المقدمة.
آليات استقبال الشكاوى
تستخدم الوزارة مجموعة متنوعة من الآليات لاستقبال شكاوى المواطنين، بما في ذلك الخطوط الساخنة، المنصات الرقمية، ومكاتب الاستقبال في مختلف المديريات. يتيح ذلك للمواطنين تقديم شكاواهم بسهولة ويسر، مما يساعد الوزارة على فهم احتياجاتهم بشكل أفضل.
تعتبر الوزارة التواصل المستمر مع المواطنين جزءًا أساسيًا من استراتيجيتها. من خلال تنظيم حملات توعية وورش عمل، تهدف الوزارة إلى تعزيز الوعي بين المواطنين حول حقوقهم وكيفية تقديم الشكاوى.
إن اهتمام وزارة التموين بمتابعة شكاوى المواطنين يعكس التزامها بتقديم خدمات عالية الجودة وتعزيز الثقة بين الوزارة والمواطنين. من خلال تحسين آليات الاستجابة، تسعى الوزارة إلى تحقيق التنمية المستدامة وضمان رفاهية المجتمع.
للمزيد من الأخبار الاقتصادية عن الأمن الغذائي والزراعة زور صفحتنا على فيسبوك من هنا:
