في إطار تنفيذ توجيهات المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، أجرى المهندس أحمد عبد الجابر عبد اللاه، رئيس جهاز مدينة بني سويف الجديدة، جولة مفاجئة لتفقد سير العمل داخل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالجهاز. وجاءت هذه الجولة للتأكد من كفاءة الأداء وحسن تقديم الخدمات، بما يضمن تلبية احتياجات المواطنين بصورة سريعة وفعالة.
وخلال الزيارة، شدد المهندس أحمد عبد الجابر على ضرورة تواجد الموظفين بشكل مستمر واستقبال طلبات المواطنين بأقصى سرعة ممكنة، لتسهيل الإجراءات وتوفير الوقت والجهد على المترددين. كما أكد أهمية الارتقاء بالخدمات المقدمة من خلال المركز التكنولوجي، باعتباره واجهة مهمة لخدمة المواطنين، ووسيلة لتعزيز التواصل الفعّال بين جهاز المدينة والأهالي.
انتظام العمل بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين
كما تفقد رئيس الجهاز نظام “الشباك الواحد” الذي يهدف إلى سرعة تسجيل الطلبات، ومراجعة المستندات المطلوبة من قِبل الموظف المختص، بهدف إنجاز المعاملات بسلاسة ودقة. وأكد على ضرورة تواجد مسئولي الإدارات المختلفة بصورة دورية في المركز لتقديم الدعم الفني والتوجيه للمواطنين عند الحاجة.
وخلال الجولة، قام المهندس أحمد عبد الجابر بالتفاعل مع المواطنين المتواجدين داخل المركز لمعرفة آرائهم حول جودة الخدمة المقدمة. وقد أشاد المواطنون بحسن التنظيم وسرعة إنجاز معاملاتهم من خلال نظام الشباك الواحد، معربين عن رضاهم بمستوى الخدمات الحالية.
واختتم رئيس الجهاز جولته بالتأكيد على التزام المركز بتطوير الأداء وتحسين جودة الخدمة، بما يحقق رضا المواطنين ويدعم خطة التطوير الشاملة بمدينة بني سويف الجديدة.
إقرأ المزيد:
