أطلقت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة تحذيراً عاجلاً للمواطنين مستخدمي العدادات التقليدية القديمة، بضرورة الانتباه عند صدور فاتورة استهلاك شهرية بقيمة “9 جنيهات” فقط، مؤكدة أن هذه القيمة الزهيدة قد تكون فخاً يؤدي لتراكم مديونيات ضخمة لاحقاً.
وأوضحت الوزارة أن هذه الحالة تحدث غالباً رغم وجود استهلاك فعلي في الوحدة السكنية، مما يتطلب تدخل المشترك فوراً لتصحيح الوضع القانوني والمالي مع شركة التوزيع.
لماذا تصدر فاتورة الكهرباء بقيمة 9 جنيهات رغم الاستهلاك؟
أوضحت تقارير وزارة الكهرباء أن هناك أسباباً تقنية وبشرية تقف وراء هذه الظاهرة، من أبرزها تعذر وصول “قارئ العداد” لتسجيل القراءة الفعلية بسبب غياب المشترك، أو حدوث خطأ تقني في أنظمة إصدار الفواتير بشركات التوزيع.
كما أشارت الوزارة إلى احتمال وجود عطل فني في العداد نفسه يؤدي لثبات القراءة (الترس)، وهو ما يجعل الفاتورة تصدر بالحد الأدنى للرسوم الإدارية فقط دون احتساب الكيلووات المستهلكة.
خطوات حل مشكلة الفواتير المنخفضة وتجنب المديونية
شددت الوزارة على ضرورة حل السبب الجذري الذي يؤدي لصدور فاتورة الـ 9 جنيهات لضمان عدم تراكم الاستهلاك والمحاسبة عليه لاحقاً بأسعار شرائح أعلى، ويمكن للمواطن اتباع الإجراءات التالية:
مراجعة كعب الفاتورة: اطلب الاطلاع على الكعب الموجود مع المحصل للتأكد من القراءة المدونة.
مطابقة القراءات: قارن بين القراءة الفعلية على شاشة العداد والقراءة الموجودة في خانة “حالية” بالفاتورة الورقية.
التوثيق الرقمي: قم بتصوير عداد الكهرباء بواسطة هاتفك المحمول مع وضوح القراءة الحالية واحتفظ بالصورة كدليل.
تقديم تظلم رسمي: توجه لشركة توزيع الكهرباء التابع لها واطلب الاطلاع على صورة العداد المسجلة لديهم لنفس الشهر.
تعديل الفاتورة: في حال اكتشاف وجود استهلاك أكبر من القيمة المدونة، اطلب سحب الفاتورة وتعديلها فوراً لسداد القيمة الحقيقية.
طلب فحص العداد: إذا تلاحظ لك ثبات القراءة في العداد رغم تشغيل الأجهزة الكهربائية، يجب تقديم طلب فحص فني فوراً لتجنب غرامات “التلاعب أو العطل”.
الاستعلام الإلكتروني عن فاتورة الكهرباء برقم العداد 2026
في إطار التسهيل على المواطنين، أتاحت الوزارة خدمات الاستعلام الفوري عبر المنصات الرقمية لضمان متابعة الاستهلاك بانتظام، وذلك عبر الخطوات التالية:
الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة على الإنترنت.
الانتقال إلى “قسم الخدمات” واختيار أيقونة “الاستعلام عن الفواتير”.
تحديد شركة التوزيع التابع لها (مثل شركة شمال أو جنوب القاهرة، الإسكندرية، القناة، وغيرها).
إدخال البيانات المطلوبة (الاسم بالكامل، المحافظة، الرقم القومي، ورقم العداد المكون من 10 أرقام).
الضغط على “استعلام” لتظهر قيمة المديونية الحالية فوراً على الشاشة.
وتهيب الوزارة بجميع المشتركين ضرورة المتابعة الشهرية للقراءات، مؤكدة أن الشفافية في تسجيل الاستهلاك تضمن حقوق المواطن وتمنع تراكم الأعباء المالية المفاجئة.
أقرأ أيضا:
رسمياً.. جدول أسعار شرائح الكهرباء 2026 للمنازل والمحلات التجارية في مصر
فرص عمل للمهندسين والفنيين.. تفاصيل تعيينات الشركة المصرية لنقل الكهرباء 2026
بدون الذهاب للشركة.. إليك طرق سداد فاتورة الكهرباء عبر الموبايل والمحافظ الإلكترونية
