أجرى الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، زيارة ميدانية مفاجئة إلى إدارة شبكات وإيرادات كهرباء الخانكة وقطاع المرج والقلج، التابعين لشركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء.
وذلك في إطار الجولات التفقدية المستمرة لمواقع العمل لمتابعة سير التشغيل على أرض الواقع، والوقوف على معدلات الأداء وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأكد الوزير أن التواجد الميداني ومتابعة تنفيذ خطط العمل داخل مواقع التشغيل تمثل ركيزة أساسية لتحسين كفاءة الأداء، وضمان استقرار واستمرارية التغذية الكهربائية، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمشتركين.
تفقد ورديات الطوارئ وخدمة العملاء
بدأت الزيارة بتفقد مقر قطاع كهرباء المرج بمبنى شبكات وإيرادات الخانكة، حيث تابع سير العمل بورديات إعادة التيار، وخدمات العملاء، ووحدات شحن العدادات مسبقة الدفع.
كما راجع الوزير سجل الأعطال وطبيعتها ومدى تكرارها، وسرعة الاستجابة من فرق الطوارئ والدعم الفني، ومستوى التواصل مع أصحاب البلاغات، ومعدلات انخفاض نسب الأعطال.
وشملت الجولة مراجعة تقارير الإدارة التجارية، ومعدلات التحصيل، ومستوى الأداء العام للقطاع، إضافة إلى فحص الدورة المستندية لصرف المهمات، والتأكد من الالتزام بحوكمة الصرف داخل المخازن، واستخدام الأكواد الموحدة المعتمدة من الشركة القابضة لكهرباء مصر.
فحص الشبكات على الطبيعة وضمان استقرار التغذية
امتدت الجولة لتشمل زيارة أحد الموزعات الكهربائية بشبكات الخانكة، حيث تم رصد الملاحظات الفنية ميدانيًا، والتأكيد على أهمية الاهتمام بمكونات الشبكة، والالتزام بالمواصفات الفنية القياسية، بما يضمن الأداء الأمثل واستقرار واستمرارية التيار الكهربائي للمشتركين.
مراجعة نسب الفقد وخطط خفض الهدر
تضمنت الزيارة تفقد مركز خدمات المواطنين، حيث استمع الدكتور محمود عصمت إلى عرض تفصيلي من المهندس حسن البيلي، رئيس شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، حول إجمالي الطاقة المباعة، ونسب الفقد الفني والتجاري، وخطط خفض الهدر في استهلاك الكهرباء، ومعدلات التحصيل، والإجراءات المتخذة للتصدي لظاهرة سرقة التيار الكهربائي.
كما ناقش الوزير تقارير الأحمال القصوى خلال فصل الصيف الماضي في نطاق شبكات الخانكة، وخطط دعم وتقوية الشبكة استعدادًا لفصل الصيف المقبل، مؤكدًا ضرورة التنسيق المستمر مع لجان الشركة القابضة والوزارة لمواجهة التعديات على التيار الكهربائي.
مواجهة سرقة التيار والتواصل مع المشتركين
اطلع الوزير على مستجدات عمل لجان التفتيش، ومحاضر الضبطيات والمخالفات، وربطها بمعدلات الفقد في نطاق العمل، ووجّه بمراجعة الإجراءات وتبسيطها للتيسير على طالبي الخدمة، مع التأكيد على أهمية التواصل الدائم مع المشتركين، وتعزيز الثقة المتبادلة.
الاستعداد للصيف ونشر ثقافة الترشيد
أكد الدكتور محمود عصمت أن الجولات الميدانية غير المخططة تستهدف تقييم الأداء الحقيقي داخل إدارات الشبكات والإيرادات، ومتابعة خطة التشغيل خلال فصل الشتاء، والاستعداد المبكر لفصل الصيف على مستوى الشبكة الموحدة.
وأشار إلى أن حصول المواطن على خدمة كهربائية لائقة حق أصيل، يتناسب مع حجم الاستثمارات والدعم الذي تقدمه الدولة لتطوير قطاع الكهرباء.
مشددًا على أهمية نشر ثقافة ترشيد استهلاك الطاقة، بالشراكة مع المواطنين، وتحقيق أعلى كفاءة تشغيلية، من خلال المراجعة الدقيقة للأحمال، وتقييم الأداء، واستخلاص الدروس المستفادة بشكل مستمر.
قد يهمك ايضا
