في خطوة وصفت بأنها تحول جذري في مفهوم حوكمة الشركات، أعلنت مجموعة لويدز المصرفية (Lloyds Banking Group) عن دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي بشكل مباشر في هيكل قيادتها العليا.
وأصبح البنك البريطاني الشهير أول مؤسسة ضمن مؤشر “فوتسي 100” (FTSE 100) تمنح “وكيل ذكاء اصطناعي” مقعداً استشارياً داخل مجلس الإدارة، بهدف تطوير آليات اتخاذ القرار الاستراتيجي وتقليص الثغرات الناتجة عن التقديرات البشرية.
تأتي هذه الخطوة بالتعاون مع شركة “Board Intelligence” التي طورت نظاماً متطوراً أُطلق عليه “روبوت مجلس الإدارة”، وهو مصمم للتعامل مع البيانات فائقة السرية وتحليلها بعمق لا تدركه الأساليب التقليدية، مما يضع لويدز في مقدمة المؤسسات التي تدمج التكنولوجيا المالية في صلب إدارتها.
تحليل البيانات والحد من التحيز البشري
تعتمد التقنية الجديدة التي تبناها بنك لويدز على خوارزميات متقدمة قادرة على معالجة أطنان من المستندات والبيانات المالية في ثوانٍ معدودة.
وبحسب التقارير الصادرة مؤخراً، فإن دور هذا الروبوت لا يقتصر على عرض المعلومات، بل يمتد ليشمل تقديم نصائح استراتيجية في ملفات معقدة مثل الأمن السيبراني، الاستدامة البيئية، وتوقعات الاندماج والاستحواذ.
أوضحت نيكولا بوتلاند، أحد المسؤولين عن المبادرة، أن الهدف هو تعزيز “جاهزية” مجلس الإدارة.
فالذكاء الاصطناعي يعمل هنا كـ “مراقب محايد” يمكنه تحديث وجهات النظر واكتشاف النقاط العمياء التي قد يغفل عنها المديرون التنفيذيون نتيجة التحيزات الإدراكية، مما يضمن تدفقاً معلوماتياً أكثر دقة وشمولية.
أرباح طائلة وتحول رقمي شامل
لم يكن توجه لويدز نحو الذكاء الاصطناعي مجرد تجربة تقنية، بل هو جزء من استراتيجية مالية رابحة.
فقد كشف البنك أن أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي ساهمت بالفعل في زيادة الإيرادات والوفورات بقيمة 50 مليون جنيه إسترليني خلال عام 2025.
ومن المتوقع أن يتضاعف هذا الرقم بنهاية عام 2026 مع تعميق الاعتماد على هذه الأدوات في اتخاذ القرارات المصرفية الكبرى.
من جانبها، أشارت بيبا بيج، من شركة “بورد إنتليجنس”، إلى أن النظام يساعد القادة في مرحلة “التحضير للاجتماعات”، حيث يقوم بتلخيص القضايا الجدلية واختبار صحة الفرضيات قبل طرحها للنقاش الرسمي، مما يجعل الاجتماعات أكثر فاعلية وتركيزاً على النتائج الملموسة.
مستقبل الحوكمة بين البشر والآلة
رغم الدور المتنامي للروبوت، إلا أن هناك حدوداً قانونية وأخلاقية صارمة. أكدت الإدارة أن الذكاء الاصطناعي وجد ليعزز الحكم البشري وليس ليحل محله.
وحذرت بيبا بيج من فكرة منح الأنظمة التقنية “حق التصويت” في القرارات المصيرية، معتبرة أن المسؤولية القانونية يجب أن تظل بيد البشر، وأن تحويل الروبوت إلى “عضو مصوت” يمثل مخاطرة غير محسوبة في الوقت الراهن.
ومع ذلك، فإن النسخ المستقبلية قد تصبح أكثر تفاعلاً خلال الجلسات الحية، حيث سيكون بإمكان الروبوت التدخل الفوري لتصحيح معلومات مغلوطة أو التنبيه إلى وجود مخاطر أمنية طارئة أثناء سير المداولات.
أقرأ أيضا:
مميزات واتساب 2026: ذكاء اصطناعي وحسابات مزدوجة وتطبيق خاص لقائدي السيارات
RAKICT تقود مستقبل تدريب الذكاء الاصطناعي لطلاب الهندسة من داخل الأكاديمية العربية
وزير الصناعة يناقش مع غرفة التجارة الأمريكية فرص الاستثمار في الذكاء الاصطناعي والطاقة المتجددة
