عقد السيد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، لقاءً موسعًا بمقر الجهاز بالقاهرة الجديدة، مع عدد من الجمعيات الأهلية العاملة في مجال حماية المستهلك.
وذلك في إطار بحث سبل تعزيز التعاون المشترك، وتكثيف الجهود لنشر الوعي الاستهلاكي، خاصة مع قرب حلول شهر رمضان المعظم.
وأكد رئيس الجهاز أن الجمعيات الأهلية ومنظمات المجتمع المدني تمثل شريكًا وطنيًا فاعلًا في دعم جهود الدولة لنشر ثقافة حماية حقوق المستهلك، وترسيخ الممارسات الاستهلاكية الرشيدة، بما يسهم في تحقيق الانضباط بالأسواق وتعزيز مبادئ الحوكمة والمشاركة المجتمعية.
دور محوري للجمعيات الأهلية في رصد الشكاوى والتواصل مع المواطنين
وأوضح السجيني أن جهاز حماية المستهلك يولي اهتمامًا بالغًا بتعزيز أطر التنسيق المستمر مع الجمعيات الجادة، نظرًا لدورها المؤثر في التواصل المباشر مع المواطنين، ورصد المشكلات والشكاوى من أرض الواقع، والمساهمة في نشر الوعي بحقوق وواجبات المستهلك.
وأشار إلى أن المرحلة الحالية تتطلب تضافر الجهود الرسمية والمجتمعية، والعمل وفق رؤية موحدة تقوم على تبادل الخبرات والمعلومات، وتنفيذ برامج توعوية مشتركة تستهدف مختلف فئات المجتمع، خاصة الفئات الأكثر احتياجًا، بما يعزز ثقافة الالتزام بالقانون ويحقق التوازن بين أطراف العملية الاستهلاكية.
قانون حماية المستهلك يدعم تكامل الجهود والرقابة المجتمعية
وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك أن قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 أرسى دعائم واضحة لحماية حقوق المواطنين.
بالاضافة لمنح الجهاز الصلاحيات القانونية اللازمة للتنسيق مع الجهات الرسمية والجمعيات الأهلية، بما يضمن تكامل الأدوار وتوحيد الجهود في مواجهة الممارسات الضارة بالأسواق.
وأضاف أن القانون أولى اهتمامًا خاصًا بدور المجتمع المدني في دعم منظومة حماية المستهلك، وتعزيز الرقابة المجتمعية الإيجابية، بما يسهم في حماية المصالح الاقتصادية والاجتماعية للمواطنين.
62 جمعية أهلية تعمل في حماية المستهلك على مستوى الجمهورية
وأشار السجيني إلى أن عدد الجمعيات الأهلية العاملة في مجال حماية المستهلك بلغ حتى عام 2025 نحو 62 جمعية على مستوى الجمهورية، وهو ما يعكس تنامي دور المجتمع المدني في هذا الملف الحيوي.
وأكد حرص الجهاز على تعزيز الشراكات المؤسسية مع هذه الجمعيات، ودعم قدراتها وتمكينها من أداء دورها التوعوي، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بتوسيع قاعدة المشاركة المجتمعية، وبناء شراكات فعالة بين مؤسسات الدولة والمجتمع المدني لتحقيق التنمية المستدامة.
برامج توعوية وورش عمل لتعزيز ثقافة الشراء الرشيد
وشدد رئيس جهاز حماية المستهلك على أن الجهاز يضع على رأس أولوياته متابعة تنفيذ البرامج التوعوية المشتركة مع الجمعيات الأهلية، وتنظيم ورش عمل ودورات تدريبية تستهدف مختلف فئات المجتمع، لتعزيز ثقافة الشراء الرشيد والوعي بحقوق وواجبات المستهلك.
وأكد أن الجهاز لن يدخر جهدًا في تقديم الدعم الفني والمعلوماتي للجمعيات، وتطوير آليات التنسيق والمتابعة، لضمان وصول الرسائل التوعوية إلى جميع المحافظات، بما يسهم في الحد من الممارسات التجارية غير المشروعة وتعزيز الثقة في الأسواق.
استعدادات مكثفة لشهر رمضان وضبط الأسواق
واستعرض السجيني مؤشرات الأسواق خلال الفترة الأخيرة، مشيرًا إلى تراجع معدلات التضخم، بما يعكس أثر السياسات الحكومية وجهود الدولة في تحقيق استقرار الأسواق وتخفيف الأعباء عن المواطنين.
وأكد أهمية الاستعداد المبكر لاستقبال شهر رمضان، باعتباره موسمًا لزيادة معدلات الاستهلاك، من خلال تكثيف المتابعة الميدانية للأسواق، وضمان توافر السلع الأساسية والاستراتيجية بالكميات المناسبة، ومنع أي ممارسات احتكارية أو تلاعب بالأسعار.
حزم في مواجهة السلع مجهولة المصدر وغير الصالحة للاستهلاك
واختتم رئيس جهاز حماية المستهلك اللقاء بالتأكيد على أن ضبط الأسواق وأسعار السلع يمثل محورًا استراتيجيًا للدولة، لما له من تأثير مباشر على الأمن الاقتصادي للمواطن.
وشدد على التعامل بحزم مع السلع الغذائية مجهولة المصدر أو غير الصالحة للاستهلاك، وكذلك السلع المعاد تدويرها، مشيدًا بالدور الفاعل للجمعيات الأهلية في رصد المخالفات، ونشر الوعي، واستقبال شكاوى المواطنين، بما يضمن استقرار الأسواق وحماية حقوق المستهلكين.
قد يهمك ايضا
