في إطار تنفيذ استراتيجية الدولة للتحول الرقمي، وتطبيقًا لتوجيهات القيادة السياسية الهادفة إلى تطوير منظومة الخدمات الحكومية وتيسير حصول المواطنين عليها، وقعت وزارة الخارجية والهجرة وشئون المصريين بالخارج بروتوكول تعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، لتفعيل الشراكة بين الهيئة القومية للبريد ومكاتب التصديقات التابعة لوزارة الخارجية على مستوى الجمهورية.
إسناد كامل لإجراءات التصديق عبر البريد
يستهدف البروتوكول إسناد إجراءات التصديق على المستندات والوثائق بشكل كامل إلى الهيئة القومية للبريد، نيابة عن المواطنين، بما يسهم في تقليل الوقت والجهد، ورفع كفاءة الأداء، وتحسين جودة الخدمات المقدمة، في إطار توجه الدولة نحو تبسيط الإجراءات الحكومية وتعزيز الاعتماد على الحلول الرقمية.
مرونة في استلام المستندات المصدَّقة
ويتيح التعاون الجديد للمواطنين مرونة أكبر في الحصول على مستنداتهم المصدَّقة، حيث يمكنهم اختيار استلامها من أقرب مكتب بريد، أو من خلال خدمة التوصيل إلى محل الإقامة أو مقر العمل، وفقًا لرغباتهم، بما يعزز تجربة المستخدم ويواكب متطلبات التحول الرقمي.
خطة للتعميم والتدريب ورفع كفاءة العاملين
وتحرص الوزارتان على تعميم الخدمة تدريجيًا لتشمل مختلف مكاتب البريد في جميع محافظات الجمهورية، مع مواصلة الجهود المشتركة لتذليل أي تحديات قد تواجه تفعيل الخدمة، من خلال تنظيم ورش عمل تدريبية للعاملين، وعقد اجتماعات تنسيقية دورية لمتابعة تطوير آليات التصديق وتعظيم الاستفادة منها.
سيارات بريد متنقلة للحد من التكدس وتسريع الخدمة
وفي هذا السياق، يجري التنسيق لتوفير سيارات بريد متنقلة بالقرب من مكاتب التصديقات الرئيسية، بما يسهم في الحد من التكدس، وتسريع وتيرة تقديم الخدمات، وتحقيق أعلى مستويات الكفاءة التشغيلية، دعمًا لمنظومة الدولة الرقمية وتيسيرًا على المواطنين.
قد يهمك ايضا
