مع بدء صرف معاشات تكافل وكرامة لشهر أكتوبر 2025، وفرت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة إلكترونية ميسرة تمكن المواطنين من الاستعلام عن حالة طلباتهم بسهولة عبر الموقع الرسمي باستخدام الرقم القومي، في إطار جهود الدولة لتسهيل وصول الدعم المالي للمستفيدين بشكل سريع ومنظم.
خطوات الاستعلام عبر موقع وزارة التضامن الاجتماعي
يمكن للمستفيدين متابعة حالة معاش تكافل وكرامة من خلال الموقع الرسمي باتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي: www.moss.gov.eg.
- اختيار خدمة “الاستعلام عن تكافل وكرامة”.
- إدخال الرقم القومي بدقة.
- تعبئة البيانات المطلوبة مثل الاسم وتاريخ الميلاد.
- الضغط على زر “استعلام” لعرض حالة الطلب ومبلغ المعاش.
بعد استكمال الخطوات، تظهر معلومات مفصلة توضح إذا كان الطلب مقبولًا، قيد المراجعة، أو موقوفًا مؤقتًا، بالإضافة إلى قيمة الدعم المالي المخصص لكل أسرة.
أهمية تحديث البيانات لضمان استمرارية الدعم
تشدد وزارة التضامن على ضرورة تحديث بيانات الأسر المستفيدة بانتظام لضمان استمرار صرف الدعم دون انقطاع، ويُمكن ذلك عبر الوحدات الاجتماعية المنتشرة في جميع المحافظات.
وتشمل المستندات المطلوبة للتحديث:
- بطاقة الرقم القومي للرب أو رب الأسرة.
- شهادات الميلاد لأفراد الأسرة.
- شهادات الإعاقة عند الحاجة.
مميزات الاستعلام الإلكتروني عبر الموقع الرسمي
توفر الخدمة الإلكترونية العديد من المزايا للمواطنين، منها:
- إمكانية معرفة حالة الطلب من المنزل دون الحاجة للانتقال.
- تقليل الزحام أمام مكاتب البريد وبنك الدعم.
- متابعة تحديثات الدعم أولًا بأول بشكل مستمر.
- ضمان وصول الدعم إلى مستحقيه بشكل منظم وشفاف.
موعد صرف معاشات تكافل وكرامة أكتوبر 2025
بدأت وزارة التضامن صرف المعاشات في منتصف أكتوبر 2025، عبر قنوات متعددة لتوفير مرونة وسهولة للمستفيدين، وتشمل:
- مكاتب البريد المنتشرة في جميع المحافظات.
- ماكينات الصراف الآلي.
- بطاقات ميزة لتسهيل عملية السحب.
