وافق المهندس كامل الوزير وزير النقل على إعادة إطلاق خدمة حجز تذاكر السفر على قطارات الهيئة القومية لسكك حديد مصر من خلال شركة فوري، وذلك بعد انتهاء الشركة من توفيق أوضاعها ومعالجة المشكلات الفنية التي أدت إلى توقف الخدمة خلال الفترة الماضية.
معالجة الأعطال الفنية التي أوقفت الخدمة
وأوضحت وزارة النقل، في بيان رسمي، أن الخدمة كانت قد توقفت منذ شهر يناير الماضي نتيجة مشكلات فنية مرتبطة بمنظومة طباعة التذاكر.
وهو ما استدعى عقد سلسلة من الاجتماعات الفنية بين الجهات المعنية للوصول إلى حلول تضمن استقرار الخدمة وعدم تكرار الأعطال مرة أخرى.
اجتماعات فنية لضمان استقرار النظام
وشهدت الفترة الماضية اجتماعات مكثفة بين القيادات التنفيذية والفنية في الهيئة القومية لسكك حديد مصر وشركة ترانس آي تي التابعة للهيئة.
إلى جانب ممثلي شركة فوري، حيث تم بحث أسباب توقف الخدمة بشكل تفصيلي ووضع آليات فنية وتشغيلية لضمان كفاءة منظومة الحجز.
تشديد الرقابة على وكلاء البيع
وأكدت الوزارة أنه تم الاتفاق على تشديد الرقابة على وكلاء بيع التذاكر المعتمدين، مع اتخاذ إجراءات رادعة في حال رصد أي محاولات للتلاعب أو مخالفة الضوابط المنظمة لعملية الحجز، فضلاً عن اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاه المخالفين.
تحسين خدمات حجز تذاكر القطارات للمواطنين
وتأتي إعادة تشغيل خدمة حجز تذاكر القطارات عبر فوري في إطار جهود وزارة النقل لتطوير منظومة الحجز وتسهيل حصول المواطنين على التذاكر بوسائل إلكترونية متنوعة، بما يسهم في تقليل التكدس في شبابيك التذاكر وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لركاب السكك الحديدية.
قد يهمك ايضا
