شهدت الساعات الماضية حالة من الجدل الواسع على مواقع التواصل الاجتماعي، بعد تداول أنباء تزعم رفع سعر أقل فئة من تذاكر مترو الأنفاق من 8 جنيهات إلى 10 جنيهات، الأمر الذي أثار حالة من القلق بين ملايين المواطنين الذين يعتمدون على المترو كوسيلة نقل أساسية في تنقلاتهم اليومية، خاصة مع ارتفاع تكاليف المعيشة.
ومع تصاعد التساؤلات، خرجت الهيئة القومية للأنفاق ببيان رسمي عاجل لحسم الجدل وكشف الحقيقة الكاملة حول أسعار تذاكر المترو، مؤكدة أن ما جرى تداوله لا يمت للواقع بصلة.
بيان رسمي يحسم الجدل حول زيادة أسعار التذاكر
أكدت الهيئة القومية للأنفاق، في بيان واضح وصريح، أنه لا توجد أي قرارات رسمية برفع أسعار تذاكر مترو الأنفاق، مشددة على أن منظومة التسعير الحالية مستمرة دون أي تعديل، وأن كل ما تم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي مجرد شائعات لا تستند إلى معلومات دقيقة.
وأوضحت الهيئة أن بعض التصريحات التي نُقلت مؤخرًا تم إخراجها عن سياقها الصحيح، ما أدى إلى سوء فهم واسع، مؤكدة أن الحديث لم يكن مرتبطًا بإقرار زيادات جديدة أو تعديل في هيكل الأسعار.
خريطة أسعار تذاكر مترو الأنفاق المعمول بها حاليًا
وفي إطار توضيح الصورة الكاملة للمواطنين، استعرضت الهيئة القومية للأنفاق خريطة أسعار تذاكر المترو الحالية، والتي لا تزال ثابتة دون تغيير، وتشمل أربع شرائح رئيسية وفق عدد المحطات، على النحو التالي:
- 8 جنيهات: للرحلات من محطة واحدة حتى 9 محطات.
- 10 جنيهات: من 10 محطات حتى 16 محطة.
- 15 جنيهًا: من 17 محطة حتى 23 محطة.
- 20 جنيهًا: لأكثر من 23 محطة.
كما أكدت الهيئة تثبيت تذكرة ذوي الهمم عند 5 جنيهات فقط لجميع الرحلات، دعمًا للفئات الأولى بالرعاية، وحرصًا على تحقيق العدالة الاجتماعية.
ما حقيقة الحديث عن «تذكرة الـ10 جنيهات»؟
وبشأن ما أُثير حول رفع أقل فئة إلى 10 جنيهات، أوضحت الهيئة أن الأمر لا يتعلق بزيادة سعرية، وإنما جاء في سياق الإشارة إلى أن بعض فئات التذاكر تقل قيمتها عن فئة العشرة جنيهات، وهو ما قد يؤدي أحيانًا إلى مواقف فردية تتعلق بعدم توافر الفكة داخل بعض شبابيك التذاكر.
وأكدت الهيئة أن هذه الحالات لا تعكس وجود خلل في منظومة التشغيل أو التسعير، ولا تشير إلى نية لفرض زيادات جديدة، مشددة على أن الأسعار المعتمدة ثابتة ولم يطرأ عليها أي تعديل.
انتظام حركة التشغيل واستقرار الخدمة المقدمة للركاب
وشددت الهيئة القومية للأنفاق على أن حركة تشغيل مترو الأنفاق تسير بصورة منتظمة وطبيعية، دون أي تغييرات في عدد الرحلات أو مواعيد التشغيل، مؤكدة أن الخدمة المقدمة للمواطنين مستمرة بنفس الكفاءة والجودة.
وأضافت أن ما تم تداوله خلال الساعات الماضية لا يعدو كونه اجتهادات فردية أو تفسيرات غير دقيقة لتصريحات فنية، جرى تضخيمها عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
خطة شاملة لتقليل التعامل النقدي داخل المحطات
وفي سياق متصل، كشفت الهيئة عن استمرار تنفيذ خطة تطوير شاملة تهدف إلى تقليل الاعتماد على النقد الورقي داخل محطات المترو، بما يسهم في تسهيل حركة الدخول والخروج، وتقليل الضغط على شبابيك التذاكر.
وأوضحت أن الخطة تشمل التوسع في استخدام وسائل الدفع الإلكتروني، وعلى رأسها بطاقات الدفع البنكي، إلى جانب الاشتراكات الشهرية واشتراكات الرحلات المتعددة، بما يوفر مرونة أكبر للركاب ويحد من مشكلة الفكة.
تحسين تجربة الركاب والتحذير من الشائعات
وأكدت الهيئة أن هذه الإجراءات تأتي ضمن رؤية متكاملة لتحسين تجربة الركاب داخل المترو، والحد من التكدسات اليومية، وتحقيق انسيابية أكبر داخل المحطات والعربات.
وفي ختام بيانها، دعت الهيئة المواطنين إلى عدم الانسياق وراء الشائعات، والتأكد من الحصول على المعلومات من المصادر الرسمية، مشددة على أن أي قرارات تخص أسعار التذاكر أو نظم التشغيل يتم الإعلان عنها بشكل واضح عبر القنوات المعتمدة فقط.
