شهدت محركات البحث خلال الأيام الأخيرة ارتفاعًا ملحوظًا في معدلات البحث عن طريقة الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة لشهر يناير 2026، وذلك بعد إعلان وزارة التضامن الاجتماعي إتاحة الاستعلام الإلكتروني للمستفيدين باستخدام الرقم القومي، إلى جانب فتح باب التظلمات أمام المواطنين الذين تم إيقاف معاشهم أو رفض طلبهم خلال الفترة الماضية.
ويأتي ذلك في إطار حرص الدولة على تسهيل وصول الدعم النقدي إلى مستحقيه، وتحقيق أعلى درجات الشفافية والعدالة الاجتماعية للفئات الأكثر احتياجًا في مختلف المحافظات.
شروط الحصول على معاش تكافل وكرامة 2026
حددت وزارة التضامن الاجتماعي مجموعة من الضوابط الأساسية التي يجب توافرها لضمان أحقية الحصول على معاش تكافل وكرامة، والتي تهدف إلى توجيه الدعم إلى الفئات الأولى بالرعاية، وجاءت هذه الشروط كالتالي:
ألا يقل عمر المتقدم عن 65 عامًا في حالة التقديم على معاش “كرامة”.
عدم عمل المتقدم أو الزوج/الزوجة في أي جهة حكومية أو خاصة بأجر ثابت.
أن يكون المتقدم من ذوي الإعاقة أو يعاني من مرض مزمن يمنعه من العمل، مع تقديم المستندات الطبية المعتمدة.
وجود أطفال في الأسرة أقل من 6 سنوات، على أن يكونوا مقيدين بالمدارس بنسبة حضور لا تقل عن 80%.
عدم امتلاك المتقدم لأي أراضٍ زراعية أو سيارات أو وحدات سكنية بخلاف محل الإقامة الأساسي.
ألا يتجاوز الدخل التأميني الشهري 400 جنيه.
وتهدف هذه المعايير إلى ضمان وصول الدعم إلى الفئات الأكثر احتياجًا وتحقيق العدالة الاجتماعية.
خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي
أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة الاستعلام الإلكتروني لتسهيل متابعة حالة المعاش دون الحاجة للتوجه إلى المكاتب الحكومية، وذلك من خلال الخطوات التالية:
الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
اختيار خدمة «الاستعلام عن المستفيدين من برنامج تكافل وكرامة».
إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا بشكل صحيح.
الضغط على زر «استعلام» لعرض حالة المعاش، سواء كان ساريًا أو موقوفًا، مع بيان قيمة الدعم المستحق.
وتتيح المنصة معرفة أسباب الإيقاف في حال وجودها، مما يساعد المستفيد على سرعة تصحيح البيانات أو التقدم بتظلم.
كيفية تقديم التظلمات والشكاوى
في حال رفض طلب الحصول على المعاش أو إيقاف صرفه، يمكن للمواطن تقديم تظلم إلكتروني بسهولة من خلال الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي، وذلك عبر إدخال الرقم القومي وشرح أسباب التظلم وإرفاق المستندات الداعمة.
كما يمكن التواصل عبر الخط الساخن 19680 أو من خلال البريد الإلكتروني الرسمي للوزارة لمتابعة حالة الشكوى، ويحصل المواطن على رقم مرجعي لمتابعة موقف التظلم حتى صدور القرار النهائي.
أماكن صرف معاش تكافل وكرامة
وفرت وزارة التضامن الاجتماعي عدة منافذ لصرف المعاشات بما يضمن سهولة الوصول للمستفيدين، وتشمل:
ماكينات الصراف الآلي (ATM).
مكاتب البريد المصري المنتشرة بجميع المحافظات.
منافذ فوري المعتمدة.
فروع بنك ناصر الاجتماعي.
