يشهد برنامج “تكافل وكرامة” التابع لوزارة التضامن الاجتماعي توسعًا ملحوظًا في مظلته الخدمية، مما يعكس التزام الدولة بتعزيز شبكات الحماية الاجتماعية للفئات الأكثر احتياجًا.
في هذا السياق، يزداد بحث المواطنين يوميًا عن طرق الاستعلام عن موقفهم من القبول في البرنامج، خاصة بعد التقديم أو مراجعة البيانات.
وقد تصدّر السؤال المتكرر: “كيف أعرف إن كنت من المقبولين في برنامج تكافل وكرامة 2025 باستخدام رقم البطاقة؟”، محركات البحث ومنصات التواصل الاجتماعي، في ظل اعتماد الحكومة على المنصات الرقمية لتقليل التكدس وتوفير الوقت والجهد.
وفي إطار التحول الرقمي الذي تنتهجه وزارة التضامن، تم إطلاق خدمة إلكترونية رسمية لتمكين المواطنين من معرفة نتيجة الطلب دون الحاجة إلى التوجه إلى مكاتب التضامن أو انتظار الرد الورقي.
رابط وخطوات معرفة القبول في برنامج تكافل وكرامة 2025
أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي منصة إلكترونية مخصصة للاستعلام عن نتائج القبول في برنامج الدعم النقدي “تكافل وكرامة”، ويمكن الوصول إليها مباشرة عبر الرابط:
https://tk.moss.gov.eg
ويُمكن من خلال هذه الخدمة الاستعلام عن موقف القبول أو الرفض، بالإضافة إلى تفاصيل البطاقة وقيمة المعاش الشهري، وذلك عبر الخطوات التالية:
الدخول إلى الموقع الرسمي الذي خصصته الوزارة للاستعلام.
إدخال الرقم القومي (14 رقمًا) بدقة في الخانة الظاهرة على الصفحة الرئيسية.
الضغط على زر “استعلام” ثم الانتظار لثوانٍ معدودة حتى تظهر النتيجة.
وتتضمن النتيجة المعلومات التالية:
اسم المستفيد الكامل.
حالة بطاقة الصرف (مقبول – تحت المراجعة – موقوف).
نوع الدعم المستحق (تكافل أو كرامة).
قيمة المبلغ المالي المقرر شهريًا.
الجهة المسؤولة عن صرف المعاش.
ماذا تفعل في حالة الرفض أو الإيقاف؟
في حال ظهور نتيجة “غير مستحق” أو “مرفوض”، توضح وزارة التضامن أن هناك آلية إلكترونية لتقديم التظلمات متاحة على نفس المنصة.
وتشمل هذه الآلية تقديم شكوى إلكترونية تتضمن شرحًا لأسباب الاعتراض، مع رفع المستندات الداعمة مثل:
صورة واضحة للبطاقة الشخصية.
شهادات الميلاد لأفراد الأسرة.
مستندات تثبت الوضع الاجتماعي أو الاقتصادي.
ويتم التعامل مع الشكاوى والرد عليها إلكترونيًا أيضًا، بما يسهل العملية على المواطنين ويجنبهم مشقة الذهاب لمكاتب التضامن الاجتماعي أو الانتظار الطويل.
الفئات المستحقة للقبول في تكافل وكرامة
حددت وزارة التضامن الاجتماعي الفئات التي تستحق الالتحاق ببرنامج تكافل وكرامة وفق معايير دقيقة، لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه الحقيقيين، وتشمل هذه الفئات:
الأسر التي ليس لها مصدر دخل ثابت أو دخلها الشهري أقل من الحد الأدنى.
كبار السن (65 سنة فأكثر) غير القادرين على العمل أو بدون معاش تأميني.
الأشخاص ذوو الإعاقات الجسدية أو الذهنية بنسبة عجز تتجاوز 50%.
النساء الأرامل أو المطلقات أو المعيلات لأسر.
الأطفال من الأسر الفقيرة المنتظمين في التعليم.
الأيتام الذين لا يحصلون على أي معاش تأميني.
نصائح مهمة لضمان القبول واستمرار الدعم
تُشدد وزارة التضامن على أهمية اتباع مجموعة من التعليمات والإجراءات لضمان استمرار الاستفادة من المعاش، وتشمل ما يلي:
التأكد من إدخال الرقم القومي بشكل صحيح عند إجراء الاستعلام الإلكتروني.
متابعة حالة الطلب بشكل دوري على الموقع الرسمي.
في حال حدوث تغييرات اجتماعية أو اقتصادية (مثل الزواج، الطلاق، أو التحاق أحد الأبناء بالتعليم)، يجب تحديث البيانات فورًا.
عدم التعامل مع أي وسطاء أو صفحات غير رسمية تدعي قدرتها على تسهيل الحصول على المعاش، إذ أن الوزارة لم تفوض أي جهة خارجية.
وتأتي هذه النصائح في إطار جهود الوزارة لحماية المستفيدين من عمليات النصب الإلكتروني وضمان الشفافية الكاملة في آلية القبول والصرف.
قد يهمك أيضا:-
