أكدت شركة فيكسد مصر للحلول الرقمية وأمن المعلومات أن جميع خدماتها الرقمية، وعلى رأسها الاستضافة المؤمنة وخدمات التوقيع الإلكتروني والبنية التحتية للمفاتيح العامة (PKI) ومنصات التكامل الرقمي، تعمل بكفاءة تشغيلية كاملة، دون أن تتأثر بالأحداث الطارئة الأخيرة، مشددة على أن الخدمات متاحة بشكل طبيعي للمستخدمين في مختلف أنحاء الجمهورية.
وأوضح المهندس محمود أحمد، نائب رئيس الشركة للتكنولوجيا، أن منظومة التوقيع الإلكتروني والشهادات الرقمية المستضافة من خلال البنية التحتية الرقمية الخاصة بالشركة، تواصل العمل بثبات واستقرار، وتخضع لمتابعة دقيقة ومستدامة على مدار الساعة، وذلك بالتعاون الوثيق مع مختلف الشركاء في القطاعات الحكومية والخاصة، لضمان الجاهزية والاستجابة الفورية لأي طارئ.
وأشار أحمد إلى أن الشركة تنفذ آليات مراقبة تقنية مستمرة لضمان الحفاظ على جودة الخدمات، مؤكدًا أن أية صعوبات قد تواجه بعض المستخدمين في الوصول إلى تلك الخدمات الإلكترونية، تعود في الغالب إلى اضطرابات مؤقتة في شبكات الإنترنت التي تقدمها شركات الاتصالات المحلية.
خطة تشغيلية بديلة لضمان استمرار الخدمة للمستخدمين
وشدد نائب رئيس فيكسد مصر على أهمية الاستعداد لأي أعطال مؤقتة قد تطرأ على الإنترنت المحلي، موضحًا أنه في حال عدم القدرة على الوصول إلى الخدمات الرقمية، يُنصح بتجربة الاتصال عبر شريحة اتصال من مزود خدمة آخر كحل مؤقت، لحين استعادة الخدمة بشكل طبيعي من المزود الأصلي.
وأضاف أن الشركة حريصة على ضمان الجاهزية الفنية لمنصاتها الرقمية بشكل دائم، وتبذل جهودًا متواصلة لتعزيز كفاءة واستقرار منظومتها، بما يضمن توافر الخدمات الإلكترونية في كل الأوقات، سواء للعملاء من القطاع الحكومي أو الخاص.
وتابع أحمد: “نحن نراقب كفاءة الشبكات والأنظمة في الوقت الحقيقي، بالتعاون مع الجهات التنظيمية، ونتخذ جميع التدابير اللازمة لضمان استمرار الخدمات بأعلى درجات الأمان والتوافر، سواء ما يتعلق بالتوقيع الإلكتروني أو منصات المصادقة الرقمية”.
تكامل رقمي مع الجهات السيادية لضمان استمرارية المنظومة
أكد نائب رئيس فيكسد مصر أن جميع خدمات التكامل الرقمي المتعلقة بالتوقيع الإلكتروني، والمتصلة بالجهات المصدّرة والمستقبلة للمستندات الرقمية، تعمل دون انقطاع. وتشمل هذه الجهات، بحسب تصريحاته، منصات القضاء، ومصلحة الضرائب، والبنوك، ومقدمي خدمات التحصيل، بما يعزز من قدرة الدولة على تنفيذ برامج التحول الرقمي.
وأوضح أن الشركة تضمن التشغيل المستقر والآمن لمنظومة الهوية الرقمية، في إطار التزامها الكامل بمعايير الأمان السيبراني والتكامل التقني، لافتًا إلى أن منصات التوقيع الرقمي تمثل العمود الفقري للعديد من العمليات الحكومية والمالية.
وأشار إلى أن فيكسد مصر مستمرة في العمل على تطوير بنيتها التحتية، من خلال تحديثات مستمرة واستثمارات تقنية تضمن جاهزيتها لمواجهة أي تهديدات سيبرانية أو اضطرابات تشغيلية.
التزام مشترك لضمان استدامة خدمات التوقيع والهوية الرقمية
أعربت شركة Fixed Misr عن تقديرها الكبير للدور المحوري الذي تقوم به وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، في ضمان استقرار الخدمات الرقمية على مستوى الجمهورية، خاصة في ظل التحديات التقنية الطارئة.
وأكدت الشركة التزامها الكامل بالتعاون الوثيق مع الوزارة والجهات المعنية، من أجل ضمان استمرارية المنظومة الوطنية للهوية الرقمية والتوقيع الإلكتروني، وذلك ضمن رؤية أشمل لتعزيز الاقتصاد الرقمي وخدمة التحول الرقمي في مصر.
واختتمت الشركة بيانها بالتأكيد على أن خدماتها الرقمية مؤمنة بالكامل، وتخضع لأعلى معايير الحماية والمراقبة، وتواصل عملها بكفاءة عالية لخدمة عملائها من مختلف القطاعات الحيوية في الدولة.
قد يهمك أيضا:-
