
في إطار التحول الرقمي الذي تنتهجه الدولة في مختلف القطاعات الخدمية، أكد المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، أن الوزارة تسعى من خلال المبادرة الرئاسية “سكن لكل المصريين” إلى التيسير على المواطنين من خلال آليات إلكترونية حديثة تساعدهم على التقديم للحصول على وحدة سكنية بسهولة دون الحاجة للتزاحم أو المعاملات الورقية المعقدة.
وأضاف وزير الإسكان أن الإعلان الثاني للمبادرة “سكن لكل المصريين 7” تم تصميمه بحيث تكون خطوات التقديم واضحة ومبسطة، خاصة للمواطنين من الفئات منخفضة ومتوسطة الدخل، وهو ما يتيح لهم التعامل مع النظام الإلكتروني بشكل مباشر دون الحاجة لمساعدة فنية أو وسيط.
وأشار الوزير إلى أن صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري قام بإعداد فيديو توضيحي يشرح خطوات التقديم خطوة بخطوة، لتكون مرجعًا بصريًا واضحًا لكل من يرغب في تحميل كراسة الشروط والتقديم إلكترونيًا.
نشر الفيديو عبر منصات التواصل لتعزيز الوصول
من جانبها، أوضحت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أن الفيديو التوضيحي الخاص بخطوات التقديم متاح على جميع المنصات الرسمية التابعة للصندوق على مواقع التواصل الاجتماعي.
ويُعرض أيضًا على القناة الرسمية للصندوق عبر موقع “يوتيوب” من خلال الرابط https://youtu.be/9LZ-zDUm1WM?si=Wmlv88bpmQUG3FQw، وكذلك فيديو منصة مصر الرقمية عبر الرابط https://youtu.be/Ku8oQWbyBNg?si=-oU7tQqPQggUN1Lm.
وأكدت عبد الحميد أن الصندوق يعتمد بشكل كبير على المواد المصورة و”الفيديوهات” في توصيل المعلومات، لما لها من قدرة على التوضيح المباشر، كما هو الحال في الفيديو التعريفي بمبادرة “العمارة الخضراء”، والذي يمكن مشاهدته عبر https://www.youtube.com/watch?v=nJ9Ji32Q618.
وأشارت إلى أن الإقبال على الطرح الثاني من المبادرة الرئاسية كبير، حيث تم حتى الآن شراء 60,408 كراسات شروط من قبل المواطنين الراغبين في التقديم.
خطوة بخطوة: إنشاء حساب على منصة مصر الرقمية
أوضحت مي عبد الحميد أن الخطوة الأولى تبدأ بإنشاء حساب على منصة مصر الرقمية من خلال الموقع الرسمي للصندوق https://www.shmff.gov.eg، أو عبر الدخول المباشر إلى https://digital.gov.eg.
وأشارت إلى أن عملية إنشاء الحساب تتم من خلال الضغط على “إنشاء حساب” وإدخال البيانات الشخصية مثل الرقم القومي، ورقم المصنع الموجود على البطاقة الشخصية، واسم الأم الأول، ورقم الهاتف المحمول المسجل باسم المستخدم، والبريد الإلكتروني (اختياري).
بعد إدخال البيانات، يتم إرسال رمز تحقق في رسالة نصية (SMS) على الهاتف المحمول، ويقوم المستخدم بإدخال الرمز وإنشاء كلمة مرور قوية، ليُصبح الحساب جاهزًا للاستخدام.
الوصول إلى خدمات الإسكان وشراء كراسة الشروط
تبدأ الخطوة الثانية بتسجيل الدخول إلى منصة مصر الرقمية باستخدام رقم الهاتف وكلمة المرور، ثم اختيار خدمة “صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري” من قائمة الخدمات.
أما الخطوة الثالثة فتتضمن استعراض الإعلانات المتاحة واختيار الإعلان المراد التقديم عليه، ثم بدء الخدمة وقراءة الوصف التفصيلي لكراسة الشروط واختيار الكراسة المناسبة.
يلي ذلك مراجعة الجدول الزمني ورسوم كراسة الشروط، ثم الانتقال إلى مرحلة الدفع من خلال الوسائل المتاحة عبر المنصة مثل البطاقات البنكية أو المحافظ الإلكترونية، لتنتهي العملية بتحميل كراسة الشروط بصيغة PDF.
تقديم طلب حجز الوحدة السكنية ومراجعة البيانات
الخطوة الرابعة تتمثل في تقديم طلب حجز وحدة سكنية عبر الضغط على “بدء الخدمة”، ثم اختيار الإعلان المناسب بناءً على كراسة الشروط المشتراة.
يُطلب من المتقدم تحديد شريحة الدخل “منخفض/متوسط”، والموافقة على الشروط العامة للخدمة، ثم تظهر البيانات المُسجلة إلكترونيًا عبر البوابة الحكومية والتي تشمل بيانات الرقم القومي، والأبناء، والسكن، والعمل، والزواج.
يتوجب على المتقدم مراجعة هذه البيانات وتحديثها إذا لزم الأمر، ثم الانتقال لتحديد رغبة الحجز (المحافظة، المدينة، جاهزية الوحدات)، والتأكيد على المعلومات قبل الحفظ.
استكمال الطلب وتحميل المستندات إلكترونيًا
يُعرض بعد ذلك ملخص لبيانات الطلب، ويمكن تعديله أو المضي قدمًا للاطلاع على الإقرارات والموافقة عليها، ثم تحميل المستندات المطلوبة بصيغة PDF بحد أقصى 2 ميجابايت.
تتضمن المستندات: الاستمارة، الإقرار الموقعين، بالإضافة إلى المستندات الأخرى الداعمة، بعد إتمام رفع الملفات، تظهر الخطوة الأخيرة وهي الاطلاع على رسوم السداد، وطباعتها تمهيدًا لسداد مقدم جدية الحجز والمصروفات الإدارية من خلال أحد مكاتب البريد المميكنة بعد مرور 48 ساعة على تقديم الطلب.
الدعم الفني متاح على مدار الساعة
أكدت مي عبد الحميد أن المواطنين يمكنهم التواصل مع الدعم الفني وخدمة العملاء في حال وجود أي استفسارات، وذلك عبر الاتصال بالرقم 15999 التابع لمنصة مصر الرقمية، حيث يتوافر الدعم على مدار 24 ساعة للرد على كافة الاستفسارات المتعلقة بالإعلان.
كما شددت على أهمية الاطلاع على جميع التفاصيل والفيديوهات التوضيحية التي تم توفيرها، لضمان إتمام خطوات التقديم بنجاح دون أخطاء.
ووجّهت عبد الحميد رسالة طمأنة للمواطنين بأن كل الخطوات مدروسة وتم تبسيطها لضمان أعلى درجات السلاسة والشفافية في التقديم الإلكتروني.
قد يهمك أيضا:-