أعلنت شركة زوهو، الرائدة عالميًا في مجال التكنولوجيا، عن إطلاق منتجها الذكي الجديد “زيا هبز” Zia Hubs في مصر ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
يأتي هذا الحل المتطور ضمن منصة “زوهو وورك درايف” Zoho WorkDrive المصممة للتعاون الآمن على المحتوى، ويهدف إلى مساعدة الشركات في استخلاص رؤى معمقة من البيانات غير المهيكلة واستخدامها لتعزيز عملياتها اليومية بفعالية أكبر.
تم تطوير “زيا هبز” استنادًا إلى قدرات محرك الذكاء الاصطناعي “زيا” الخاص بزوهو، ويتميز بإمكانية ربط أنواع متعددة من المحتوى مثل المستندات، والتسجيلات الصوتية، والمرئية، بباقة واسعة من تطبيقات زوهو. يتيح الحل الجديد إمكانيات بحث مدرك للسياق، وتحليلات معمقة، ووكلاء ذكاء اصطناعي متقدمين، مما يوفر للمؤسسات قدرات لا تتوفر في المنصات التقليدية.
ويساهم “زيا هبز” في إضفاء ذكاء تشغيلي على المحتوى غير المنظم، مع إتاحة البحث والتحليل بسهولة، الأمر الذي يعزز اتخاذ القرارات المستنيرة، وتحسين الأداء التشغيلي، وزيادة تفاعل العملاء.
80% من بيانات الأعمال غير مهيكلة وزيا يقدم الحل
أوضح حيدر نظام، رئيس شركة زوهو في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، أن تقارير مؤسسة البيانات الدولية IDC تشير إلى أن نحو 80% من بيانات الأعمال تُصنف كبيانات غير مهيكلة، وغالبًا ما تكون على هيئة نصوص داخل رسائل البريد الإلكتروني، أو منشورات مواقع التواصل الاجتماعي، أو المستندات النصية، أو النصوص المستخرجة من التسجيلات الصوتية والمرئية.
وأكد أن الاقتصادات سريعة النمو مثل اقتصاد منطقة الشرق الأوسط، تحتاج إلى حلول فعالة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لاستخلاص القيمة من هذا النوع من البيانات.
وأضاف أن الدمج العميق لـ “زيا هبز” ضمن مجموعة تطبيقات زوهو يمنح المستخدمين إمكانيات فريدة لتحويل هذه البيانات إلى أدوات فعالة تساهم في تحسين اتخاذ القرار وتعزيز الإنتاجية.
يساعد “زيا هبز” المؤسسات على استغلال المحتوى المتوفر لديها بشكل كامل، وتوظيفه بطرق ذكية تؤدي إلى تعزيز كفاءة الأعمال واستدامة الأداء.
تنظيم ذكي للمحتوى وتحليل شامل بصيغة مبسطة
أصبح “زيا هبز” الآن جزءًا من منصة “زوهو وورك درايف”، ما يتيح للمؤسسات التحكم الكامل بالمحتوى الذي يمكن للذكاء الاصطناعي تحليله، وتنظيمه داخل “مراكز” مخصصة للفرق أو المشاريع.
بمجرد تحميل ملفات مثل PDF أو جداول بيانات أو تسجيلات فيديو إلى هذه المراكز، يقوم “زيا” بترتيبها تلقائيًا مع الحفاظ على السياق الهيكلي من خلال العناوين والعناصر البصرية والروابط المرجعية.
أما بالنسبة للمحتوى الصوتي والمرئي، فيقوم “زيا” بإنشاء نصوص قابلة للبحث، مع إبراز النقاط المحورية واللحظات الهامة ضمن التسجيلات، مما يسهل الوصول السريع للمعلومة المطلوبة دون عناء.
وتمنح “زيا هبز” للمستخدمين القدرة على طرح أسئلة معقدة والحصول على إجابات موثقة تستند إلى مصادر دقيقة. يمكن الرجوع إلى مستندات قانونية، أو جداول مالية، أو محادثات مع العملاء، وكلها مدمجة ضمن سياق البحث الذكي.
إمكانيات متقدمة وتحليلات متصلة بمنصات خارجية
تدعم المنصة أيضًا تكامل المحتوى مع منصات خارجية مثل DocuSign وRingCentral وZoom، ما يمكّن المستخدمين من إدارة البيانات الخارجية وتحليلها بكفاءة مساوية للبيانات الداخلية.
ويمكن للمؤسسات الاستفادة من “زيا هبز” عبر إنشاء تدفقات عمل تلقائية باستخدام منصة “زوهو فلو” Zoho Flow، لضمان توجيه أحدث الملفات ذات الصلة إلى المراكز المناسبة بشكل منتظم بهدف التحليل المستمر والتحديث التلقائي للبيانات.
وتُعد هذه القدرات خطوة استراتيجية في رحلة زوهو نحو بناء منظومة ذكاء اصطناعي شاملة تستفيد من بنية تقنية متكاملة تضم أكثر من 55 منتجًا تكنولوجيًا.
استراتيجية طويلة الأمد للذكاء الاصطناعي تدعم الأعمال المستقبلية
تعتبر “زيا هبز” مكونًا محوريًا في استراتيجية زوهو للذكاء الاصطناعي، حيث تمهد الطريق أمام استخدام وكلاء ذكيين قادرين على التفاعل مع المحتوى بشكل سياقي عبر مختلف منتجات الشركة.
وبفضل امتلاك زوهو لبنيتها التقنية بالكامل، تتمتع الشركة بميزة تنافسية تمكنها من تقديم خدمات فريدة مقارنة بمزودي الخدمات الآخرين.
تشير التحديثات المستقبلية المرتقبة إلى أن “زيا هبز” ستتمكن من تحديد معلومات منظمة داخل الملفات غير المهيكلة، وإنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي متخصصين حسب متطلبات كل قطاع، مما يعزز من قيمة هذه التقنية بوصفها منصة مركزية للذكاء المؤسسي.
ومن المقرر أن تتوفر “زيا هبز” ضمن منصة “زوهو وورك درايف” بحلول نهاية الربع الثالث من عام 2025، مع تكامل شامل مع تطبيقات مثل Zoho CRM، وZoho Desk، وZoho Projects، وZoho Flow.
تحول رقمي مبتكر للشركات في مصر والمنطقة
ستتمكن المؤسسات في مصر، والإمارات، والسعودية، ومختلف دول المنطقة من الاستفادة من “زيا هبز” لتسريع تحولها الرقمي عبر استخراج رؤى ذكية من المحتوى غير المنظم، وتحويل هذه الرؤى إلى إجراءات عملية تدعم النمو والاستدامة في بيئة عمل سريعة التغير.
وتعد هذه المبادرة امتداداً لالتزام زوهو المتواصل بتمكين المؤسسات من خلال التكنولوجيا المتقدمة والذكاء الاصطناعي، مما يسهم في رفع مستوى الكفاءة وجودة الخدمات المقدمة للعملاء.
قد يهمك ايضا
كاسبرسكي: 7% من المؤسسات الصناعية لا تعالج الثغرات الأمنية إلا عند الضرورة
GoAI247 وجامعة نيو جيزة تتعاونان لإحداث ثورة في الذكاء الاصطناعي
عمرو السمدوني: الذكاء الاصطناعي مفتاح تطوير الخدمات اللوجستية
توقعات كاسبرسكي بشأن التهديدات التي تستهدف القطاع الصناعي لعام 2025
