أعلنت فيدرال إكسبريس كوربوريشن (فيديكس)، أكبر شركة للنقل السريع في العالم، عن إطلاق نظام المراقبة والتدخل الاستباقي FedEx Surround في دولة الإمارات العربية المتحدة، والذي يُعتبر أحدث الحلول الذكية لمتابعة الشحنات في الوقت الفعلي وتحسين إدارة سلسلة التوريد.
يهدف هذا النظام المبتكر إلى مراقبة وتتبع الشحنات بدقة غير مسبوقة، مما يتيح للعملاء التحكم الكامل في عمليات التوصيل، واتخاذ إجراءات سريعة عند اكتشاف أي تأخير أو مشكلة محتملة، ويعتمد النظام على الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية، مما يضمن تعزيز الكفاءة التشغيلية وتقليل المخاطر اللوجستية.
تحليل دقيق للبيانات وتوقع الأعطال قبل وقوعها
يُقدم نظام FedEx Surround® إمكانيات تحليلية متقدمة، حيث يستطيع توقع الانقطاعات المحتملة في عمليات الشحن واتخاذ إجراءات استباقية لمنع أي تأخير. يعتمد النظام على مراقبة شبه فورية باستخدام أجهزة استشعار متطورة وتقنيات تحليل البيانات الضخمة، مما يسمح للشركات بتحسين عملياتها التشغيلية وضمان وصول شحناتها في الوقت المحدد.
ويتيح هذا الحل المبتكر لفيديكس وعملائها اتخاذ قرارات سريعة ودقيقة اعتمادًا على بيانات موثوقة، مما يعزز الكفاءة التشغيلية للشركات ويقلل من التكاليف الناتجة عن تأخير الشحنات أو تلفها.
خيارات متعددة لتناسب مختلف القطاعات
يأتي نظام FedEx Surround® بثلاثة مستويات من الخدمة، مما يجعله مناسبًا لمختلف الصناعات واحتياجات العملاء، وهي:
- “المختارة” (Select): مثالية للشحنات التي تتطلب مراقبة أساسية مع تنبيهات دورية.
- “المفضلة” (Preferred): توفر مستويات أعلى من المراقبة والتحديثات التفصيلية.
- “المتميزة” (Premium): تتيح تحكمًا كاملاً في الشحنات، مع دعم على مدار الساعة وإجراءات تدخل فورية عند الحاجة.
ويُعد هذا النظام مفيدًا بشكل خاص للقطاعات الحيوية مثل الرعاية الصحية، الطيران، السيارات، والتكنولوجيا المتقدمة، حيث يتطلب نقل الشحنات الحساسة مراقبة دقيقة واستجابة سريعة لأي تغيرات غير متوقعة.
قدرات متطورة تضمن تحكمًا كاملًا في الشحنات
1- المراقبة الذكية والمرنة
- يتيح النظام متابعة دقيقة عبر لوحة المعلومات Surround®، والتي توفر رؤية شاملة لحالة الشحنات عالميًا.
- يعتمد على الذكاء الاصطناعي لتوفير تحليلات تنبؤية تساعد في اكتشاف أي مشكلات قبل حدوثها.
- يستخدم جهاز SenseAware ID متعدد المجسات لمراقبة درجة الحرارة، الرطوبة، والاهتزازات أثناء عملية النقل.
2- تحسين الأداء وتقليل التكاليف
- يُساعد رمز المناولة الذكي في تعزيز كفاءة عمليات التحميل والمناولة، مما يضمن تسليمًا أكثر سرعة ودقة.
- يدعم تقنيات سلسلة التبريد، مما يجعله مثاليًا لشحن الأدوية والمنتجات التي تتطلب درجات حرارة دقيقة.
- يتيح إجراءات التدخل السريع داخل شبكة فيديكس وخارجها، مما يقلل من المخاطر التشغيلية.
3- دعم متواصل وراحة البال
- يتمتع العملاء بدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من فرق فيديكس المتخصصة.
- يضمن التدخل الاستباقي أن أي مشكلات يتم التعامل معها بسرعة وكفاءة، مما يقلل من احتمالية فقدان أو تلف الشحنات.
- يوفر تقارير مخصصة للعملاء لتحليل أداء شحناتهم وتحسين عملياتهم المستقبلية.
صرّح نيتين تاتيوالا، نائب الرئيس لشؤون التسويق وشبكة النقل الجوي في منطقة الشرق الأوسط وشبه القارة الهندية وأفريقيا في فيديكس، قائلاً:”نواصل في فيديكس تطوير حلول ذكية مدعومة بالبيانات لتلبية الاحتياجات المتطورة لعملائنا.
وأضافة بفضل تحليل ملايين الطرود التي تمر عبر شبكتنا يوميًا، نستطيع تحديد الأنماط والتوجهات، مما يساعدنا في تقديم خدمات أكثر دقة وكفاءة. يُعتبر نظام FedEx Surround®ثورة في قطاع الخدمات اللوجستية، حيث يُتيح للعملاء مراقبة شحناتهم بشكل متقدم واتخاذ إجراءات فورية عند الحاجة، مما يعزز راحة البال ويضمن وصول الشحنات في الوقت المحدد.”
التكامل مع الأدوات الرقمية الأخرى من فيديكس
إلى جانب FedEx Surround®، توفر فيديكس مجموعة من الأدوات الرقمية الذكية التي تُسهل عمليات الشحن، مثل:
- “مدير التسليم من فيديكس” (FedEx Delivery Manager)، الذي يسمح للمستخدمين بتخصيص خيارات التسليم وفقًا لاحتياجاتهم.
- “أداة فيديكس للاستيراد” (FedEx Import Tool)، والتي تساعد في تبسيط عمليات الاستيراد وتحسين الامتثال التنظيمي.
تتكامل هذه الأدوات مع مجموعة واسعة من خدمات التتبع والتسليم، مما يجعل عمليات الشحن أكثر سهولة وسلاسة للشركات والعملاء الأفراد.
يمكن للعملاء المهتمين بمعرفة المزيد حول نظام FedEx Surround زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لفيديكس في الإمارات العربية المتحدة للحصول على معلومات تفصيلية حول كيفية الاستفادة من هذا النظام المتطور.
أقرا المزيد|
فيديكس تدعم قطاع الرعاية الصحيّة في الإمارات بحلول لوجستية واستراتيجية
FedEx Supports UAE’s Advancing Healthcare Sector with Strategic Logistics Solutions
