أعلنت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، عن إطلاق منظومة مميكنة لإجراءات التصالح في المخالفات المتعلقة بقانون الإسكان الاجتماعي، وذلك في إطار جهود الصندوق لتسهيل الإجراءات على المواطنين وتعزيز التحول الرقمي.
تستهدف المنظومة الجديدة رقمنة كافة الخدمات التي يقدمها الصندوق، بما يسهم في الحد من التعامل المباشر بين المواطنين والجهات الحكومية، مما يعزز مبادئ الحوكمة والشفافية، ويضمن تقديم خدمة ذات جودة وكفاءة عالية للمواطنين المستفيدين.
آلية عمل منظومة التصالح الجديدة
أوضحت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي أن المنظومة تعتمد على إرسال رسائل نصية قصيرة (SMS) إلى المواطنين الذين تم تحرير محاضر ضبطية قضائية ضدهم، وتتضمن الرسالة رابطًا إلكترونيًا يمكن من خلاله إتمام طلب التصالح .
وبمجرد الدخول على الرابط، يتعين على المواطن إدخال الرقم القومي وكلمة المرور إذا كان لديه حساب سابق على الموقع، أو إنشاء حساب جديد في حالة عدم التسجيل من قبل.
خطوات تقديم طلب التصالح ودفع الرسوم
- بعد تسجيل الدخول، يجب التوجه إلى قائمة الطلبات واختيار “طلب تصالح”.
- سيتم تحميل نموذج طلب التصالح، ويجب طباعته واستيفاء بياناته.
- بعد ذلك، يتوجب على المواطن التوجه إلى مكاتب البريد المميكنة لسداد الرسوم المقررة باستخدام بطاقة الرقم القومي.
- عقب السداد، يقوم المواطن برفع النموذج وإيصال الدفع على المنظومة الإلكترونية.
- ينتظر المواطن رسالة نصية SMS تؤكد قبول طلب التصالح.
إجراءات ما بعد قبول طلب التصالح
بعد قبول طلب التصالح، يجب على المواطن:
- التوجه مجددًا إلى مكاتب البريد لسداد قيمة الغرامة المستحقة.
- في حالة تحريك المحضر إلى الجهات القضائية، يتم تحرير إفادة قانونية للمتصالحين.
عقوبات المخالفين وموقف المحاضر القضائية
شددت مي عبد الحميد على ضرورة التزام المستفيد بشغل الوحدة السكنية بصفة دائمة ومنتظمة لمدة لا تقل عن 7 سنوات، محذرة من أن أي تصرف مثل الإيجار، البيع، أو تغيير النشاط يعرض المخالف لعقوبات قانونية صارمة.
وكشفت أن منظومة الضبطية القضائية تعمل حاليًا على تكثيف الحملات الميدانية لضبط المخالفات، بما يضمن وصول الدعم السكني إلى مستحقيه.
إحصائيات المخالفات والمصالحات
منذ بدء العمل بالمنظومة وحتى 31 ديسمبر 2024، تم تسجيل:
10087 محضر ضبطية قضائية مستوفى الشروط
3940 طلب تصالح تم قبوله
4253 حكمًا قضائيًا بالإدانة
372 محضرًا جارٍ تحريك الدعاوى القضائية ضدهم
كما حصل الصندوق على 2231 حكمًا برد الوحدات السكنية المخالفة، وتم تنفيذ 1389 حكمًا بالفعل، بينما يجري العمل على تنفيذ باقي الأحكام القضائية.
تغليظ العقوبات لمخالفي قانون الإسكان الاجتماعي
في إطار سعي الحكومة لفرض الانضباط، تم تغليظ العقوبات الخاصة بمخالفات قانون الإسكان الاجتماعي، والتي تشمل:
سحب الوحدة السكنية نهائيًا في حالة بيعها.
رفع قيمة التصالح في مخالفات الإيجار إلى 50 ألف جنيه (قبل تحريك الدعوى القضائية).
زيادة الغرامة إلى 75 ألف جنيه (بعد تحريك الدعوى القضائية).
التصالح في مخالفات الإيجار مسموح به لمرة واحدة فقط، بشرط إزالة المخالفة وسداد قيمة التصالح.
طرق التواصل والاستفسار عن طلبات التصالح
للحصول على المزيد من المعلومات، يمكن التواصل عبر:
الموقع الإلكتروني الرسمي للصندوق: الدخول من هنا
الصفحة الرسمية على فيسبوك من هنا
قناة يوتيوب
أرقام خدمة العملاء:
5999 – 5777 – 1188 (من أي هاتف محمول)
090071117 (من أي خط أرضي)
أقرا المزيد|
ميشيل الجمل: قانون التصالح على البناء ينعش سوق الأدوات الكهربائية ويعزز فرص النمو
دورات تدريبية ودعم لوجستي .. زيادة تاريخية في طلبات التصالح بالمنيا
الشربيني يستعرض جهود الوزارة فى متابعة تطبيق قانون التصالح في بعض مخالفات البناء
وزارة الإسكان تعلن آخر موعد لتلقى طلبات التصالح 4 نوفمبر المقبل
